Vous avez besoin de capacités immédiatement
Des travaux critiques prennent du retard faute de capacité ou d’expérience spécialisée disponible en interne.
Nos modes d’intervention
Équipes intégrées
Des expertises spécialisées intégrées à votre rythme opérationnel, et non à côté de celui-ci.
Les équipes intégrées sont adaptées lorsque le travail est continu, étroitement lié aux opérations ou nécessite des expertises spécialisées que l’organisation ne souhaite pas constituer immédiatement en effectifs permanents. Les spécialistes NoèmeX travaillent au rythme de réalisation et d’exploitation du client, dans un cadre de responsabilités, de niveaux de service et de voies d’escalade clairement définis.
Ce modèle peut soutenir les équipes Finance, Opérations, Données, intelligence d’affaires, IA et Technologie. Il peut aller d’un petit noyau de spécialistes à une équipe multidisciplinaire plus large et être combiné avec des conseils, de la réalisation de projets ou des responsabilités d’exploitation et de maintenance.
Quand ce mode d’intervention est adapté
Les transformations ne nécessitent pas toutes le même niveau de responsabilité, de capacité ni de continuité. Ce mode d’intervention est particulièrement adapté aux situations suivantes.
Le travail est directement opérationnel
Le soutien, l’analytique, l’ingénierie des données ou les activités produit sont continus et nécessitent des personnes qui comprennent le contexte d’affaires dans la durée.
Vous avez besoin d’une capacité modulable
La demande varie selon les projets, les périodes de clôture, les mises en production ou les pics d’activité et une équipe interne fixe est difficile à dimensionner efficacement.
Déroulement de l’intervention
Le périmètre exact varie selon le client, mais le mode de fonctionnement reste suffisamment clair pour que les deux équipes sachent ce qui vient ensuite et qui en est responsable.
01
Définir le périmètre opérationnel
Convenir du périmètre, des résultats attendus, des rôles, des niveaux de service, des accès, des droits de décision et des voies d’escalade.
02
S’intégrer au fonctionnement de l’équipe
S’intégrer aux rituels, files de travail, outils et dispositifs de gouvernance du client tout en maintenant la supervision de la réalisation par NoèmeX.
03
Exécuter et améliorer
Réaliser les travaux récurrents, résoudre les problèmes, améliorer les processus et identifier des opportunités à mesure que la connaissance opérationnelle s’enrichit.
04
Ajuster ou transférer
Augmenter ou réduire la capacité selon l’évolution de la demande, ou transférer les connaissances et responsabilités aux équipes internes lorsque cela est pertinent.
Une répartition claire des responsabilités
Une réalisation efficace repose sur des responsabilités explicites. Les éléments ci-dessous sont représentatifs et sont finalisés lors de la conception de l’intervention.
NoèmeX prend généralement en charge
- Mobilisation des spécialistes et gestion des capacités
- Qualité de réalisation dans le périmètre convenu
- Exécution quotidienne des travaux confiés
- Continuité des connaissances et documentation
- Escalade des risques, dépendances et opportunités d’amélioration
Votre équipe prend généralement en charge
- Responsabilité d’affaires et produit
- Définition des priorités dans la gouvernance convenue
- Accès aux systèmes et approbations internes
- Décisions nécessitant une autorité organisationnelle
- Intégration avec les équipes et politiques internes
Référence sélectionnée
Un exemple issu de notre portefeuille de réalisations documentées illustre la manière dont ce mode d’intervention a été appliqué en pratique.
5 mois
pour retirer le système financier historique documenté
Réalisation sélectionnée
Soutien intégré pour la finance et les opérations dans la santé
Après la mise en œuvre d’un environnement centralisé d’intelligence d’affaires pour une organisation canadienne de soins de santé à domicile, une équipe de données intégrée a assuré un soutien produit sur demande et une maintenance mensuelle, avec une attention particulière aux périodes de clôture financière. L’intervention comprenait également des conseils et des formations adaptées, permettant au modèle opérationnel de combiner réalisation, continuité et développement des capacités internes.
Autres modes d’intervention
Les modes d’intervention peuvent être utilisés séparément ou combinés à mesure qu’une transformation passe de la décision à la réalisation, puis à l’exploitation dans la durée.
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Capacités et points de vue associés.
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Demande de proposition
Besoin d’expertises spécialisées au sein de votre équipe sans tout constituer immédiatement en interne ?
Présentez-nous ce que vous cherchez à transformer, où se situe la contrainte et le niveau de soutien dont vous avez besoin. Nous pourrons déterminer le mode d’intervention adapté au travail à réaliser.