Quels résultats la direction doit-elle réellement suivre ?
Clarifier les résultats financiers, commerciaux et opérationnels qui déterminent si l’organisation performe comme prévu.
NoèmeX accompagne les organisations pour définir comment la performance doit être mesurée, gouvernée et revue entre fonctions et niveaux de gestion. Les travaux relient les indicateurs financiers et non financiers aux processus opérationnels qui les déterminent, afin de mieux comprendre où les résultats évoluent et pourquoi.
Nous combinons conception des indicateurs, consolidation des données, applications analytiques et routines de gestion afin de faire évoluer l’information de performance de rapports mensuels vers une discipline opérationnelle plus continue.
L’analytique crée de la valeur lorsqu’elle modifie une décision, pas lorsqu’elle ajoute un tableau de bord supplémentaire.
Les décisions qui structurent les travaux d’analytique de la chaîne d’approvisionnement et S&OP
Clarifier les résultats financiers, commerciaux et opérationnels qui déterminent si l’organisation performe comme prévu.
Distinguer les résultats constatés a posteriori des indicateurs opérationnels capables de fournir des signaux plus précoces et de soutenir l’intervention.
Identifier les incohérences de calcul, de responsabilité et de granularité entre fonctions, régions et systèmes.
Relier tableaux de bord et scorecards à des responsables identifiés, des seuils, une cadence de revue et des décisions de suivi.
Le périmètre exact dépend de l’organisation, mais l’intervention produit généralement une combinaison des éléments suivants.
Une hiérarchie de KPI d’entreprise, fonctionnels et opérationnels reliés aux objectifs métier et aux droits de décision.
Calculs standard, dimensions, sources de données, fréquence et responsables pour chaque indicateur.
Vues adaptées aux rôles reliant résultats, leviers, objectifs et exceptions.
Une cadence concrète pour revoir la performance, escalader les problèmes et attribuer les actions correctives.
Les exigences de sources, modèles, intégration et visualisation nécessaires pour opérationnaliser le cadre.
Un processus permettant de faire évoluer KPI, seuils et vues analytiques à mesure que l’activité et le modèle opérationnel évoluent.
Éléments probants issus d’un environnement d’entreprise réel
Une organisation canadienne de soins à domicile ne disposait pas de KPI cohérents entre ses sites et avait une visibilité limitée sur les ventes, volumes, dépenses et performance opérationnelle. NoèmeX a créé une suite BI centralisée réunissant mesures financières et opérationnelles, soutenant les synthèses exécutives et les vues opérationnelles détaillées et remplaçant la dépendance à un ancien environnement de production de rapports obsolète.
Lire l’étude de casCes services se croisent souvent dans un même programme de transformation, mais chacun répond à un objectif distinct et dispose de sa propre page.
Choisissez le mode d’intervention adapté au problème analytique.
Les travaux analytiques peuvent commencer par un conseil ciblé puis se poursuivre par une réalisation de projet, une équipe intégrée ou un modèle géré dans la durée.
En savoir plus →Les travaux analytiques peuvent commencer par un conseil ciblé puis se poursuivre par une réalisation de projet, une équipe intégrée ou un modèle géré dans la durée.
En savoir plus →Soutien ciblé pour l’évaluation, la conception des KPI, la gouvernance, les décisions opérationnelles et les feuilles de route analytiques avant tout engagement de mise en œuvre.
En savoir plus →Échangez directement avec les personnes responsables de ces travaux. Découvrez leur expérience et les possibilités de prise de contact.


Commencez par la décision ou le problème de performance qui nécessite de meilleurs éléments factuels.